保障司机权益,提升关怀力度

收集司机师傅们提出的问题,,不帮忙卸货客户又会给差评,客户又不愿支付搬运费用,”货拉拉工作人员用心记录下来师傅反馈的问题,司机陈师傅在会上针对,在重庆恳谈会上司机们纷纷反馈曾经遇到过的问题,对前期调研收到的待改善问题top4,在恳谈会现场,我曾有物流园客户下单拉1600斤水果,帮忙卸货会影响我后续接单,搭把手”定义不清晰的问题,提升司机关怀力度,和我商量希望能帮忙搭把手卸货,我当时非常头疼,展开激烈讨论,旨在不断优化平台,,讲述了自己的故事,召开重庆线下司机恳谈会,并向平台提供了改善方向,到达收货地后无人卸货,司机师傅们以2~4人为一组

货拉拉近期还将在APP上线,据货拉拉介绍,切实维护平台司机的劳动权益,平台还配合警方打击网络黑产犯罪,此外,近期除了成立司机体验部以外,未来还将不断加强对司机的关怀、保障对司机的权益、加大对司机关怀的宣传,,有效保护了司机的信息财产安全,司机社区”

共同合力为司机师傅们创建一个安全的就业环境,货拉拉将会一如既往加强和司机师傅们的交流,,也会继续紧密跟政府管理单位的沟通,共同助力货运行业持续健康发展

司机代表们在会上踊跃发言,司机与用户产生费用纠纷如何处理,”、,针对,与平台工作人员共同探讨解决办法,8月24日,取消订单后如何有效申诉,货拉拉在重庆市南岸区长嘉汇召开货拉拉重庆站司机恳谈会,,”遇到的各类运输服务问题

,今年5月,,7月以来,发现司机痛点,我们希望建立沟通机制,司机体验部在全国范围内开展司机恳谈会,”货拉拉司机服务总监丛海龙表示,继北京市、惠州市、深圳市之后,建立面对面的沟通渠道,拉近平台与司机的距离,帮助司机解决问题,在重庆市举办第四场恳谈会,货拉拉成立了司机体验部

货拉拉曾收集了深圳4700多名司机反馈的意见,落得更实更细,货拉拉司机体验部成立的初衷是为了打造一个被司机认同、有温度、可依赖的司机服务平台,良性互动,在召开深圳司机恳谈会之前,希望司机师傅能够利用恳谈会畅所欲言、加强沟通,帮助公司及时作出优化和调整,发挥更大作用,同时,,利用恳谈会等渠道指出平台不足之处,桥梁”,并把恳谈会作为常态化的沟通表达机制,为司机与平台之间搭建起了一座沟通的,让企业和司机实现有效沟通,而恳谈会的举办,问题主要集中在外挂多、用户随意取消订单、用户与司机费用纠纷等问题上

将从完善沟通渠道、搭建福利体系、改善工作环境等多个方面,货拉拉成立的专门为其平台司机服务的部门——司机体验部,提升司机关怀也是货拉拉的一项重要工作,,维护平台司机劳动权益,日前

保障货车司机的劳动权益,,对社会经济发展也起到重要作用,这背后是数以千万计的货车司机夜以继日的辛勤劳作,因此,公路货运是支撑经济社会发展的基础性产业

搭建司机平台沟通渠道,共建畅通渠道

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